【文旅复苏、企业先行】走进平凉广成大酒店

新冠疫情发生以来，全省文旅企业认真落实省上部署要求，按照“全省文旅企业家座谈会”精神，坚持疫情防控“严”字当头，多方“保生存、保家底”；坚持疫情好转后快速复工复产，全力“拼市场、拼业绩”，掀起了逆势奋进、勇往直前的创业浪潮，绘就了文旅复苏、企业先行的生动画卷。今天我们一起走进平凉广成大酒店，聆听全省酒店住宿业复工复产的美好旋律。

一、坚定信心：困难总是暂时的

平凉广成大酒店毗邻国家5A级旅游景区——崆峒山，银武高速、312国道、西平铁路均可直达，交通区位优势明显。酒店将自身的生态静休、天然氧吧，远离喧嚣、避暑纳凉的独特优势与餐饮、住宿、温泉、农家采摘等业态巧妙集结。疫情期间，酒店管理层始终保持“战疫”必胜的高昂斗志，严格按照《全省旅游行业疫情防控意见》和《防控手册》要求，从实从细抓防控，确保了“零感染、零疑似”。疫情防控拐点来临后，及时推进“两手抓”，让酒店昔日的生机活力逐步恢复。今年“五一”小长假期间，酒店积极参与线上线下的各类推广活动，抢抓客流机遇，虽与去年同期相比收入下降10%，但环比三月份和四月份的收入明显增长，各项数据的增势持续性恢复，整体业绩超额完成了预期目标。这些成绩的取得，与酒店落实省上要求、保持必胜信念密切相关。

二、宅家创业：付出总会有回报

新冠疫情对酒店的冲击很大，广成也不例外。面对居家隔离的漫长时日，酒店人积极响应省文旅厅“快手”“抖音”大V培养计划，通过借助线上平台，组织营销人员语音讲解、图文宣传、视频推介等多种方式，发布快手、抖音作品110多条，网民阅读量近400万人次，让广成人始终坚守的服务品牌永不褪色。充分借助“空窗期”组织后勤保障人员全面检修完善各项设施设备，美化外围环境；组织餐饮人员多方面研发新产品；组织客房、康乐服务人员多层次提升服务技能；通过网络强化与各地旅行社、重点客户群体的联络，提升“联系不断线、营销向未来”的预判意识。将功夫下在平时、精致落在细处，让细节化、亲情化、专业化服务无处不在，酒店员工“宅家”模式下的奋斗正在一步步化作收获。

三、复工复产：阳光总在风雨后

省上关于文旅行业复工复产的通知下发后，广成大酒店从上到下认真传达文件精神，集思广益推动复工，做到抢抓“六大”机遇。抢抓省上建设“甘肃省劳模（职工）疗休养基地”的机遇，多方提升服务设施和服务质量，顺利通过了省级工会单位的层层筛选和认证挂牌，使酒店成为全省劳模（职工）疗休养的绝佳去处；抢抓省文旅厅开展的“你是人间四月天——全国医护人员免费游甘肃”的机遇，多方沟通衔接，顺利入围精品线路康养住宿名录；抢抓省文旅厅在平凉调研的机遇，诚邀省科技信息处负责人面向营销人员授课，共同找寻出路和对策；抢抓全国文旅市场复苏的机遇，派出多路人马，深度策划“陕甘宁百家媒体走进广成”主题营销活动，为下一步借助新媒体平台做到立体式、多角度、全方位宣传、跨省区市场营销打好基础；抢抓腾讯“王者荣耀”电竞大赛即将再次打响的机遇，积极衔接承办赛事，借力扩大宣传；抢抓快手与甘肃文旅深度合作机遇，正在邀请快手专业人员进店指导，帮助实现直播带货。这些，正是奋斗者的最美姿态，必将转化为酒店提质增效的“快进键”。

四、百花竞艳：万紫千红总是春

六月的广成，正是最美的季节。无论从养生休闲、自驾驿站、康养体验、劳模疗养任何一个维度来看，广成就像甘肃酒店住宿业的一个精彩缩影。酒店生态园林式的田园风格，让游客亲近自然、放飞情愫，一座座开放式的观景客房，优雅、舒适、静谧；一池池小金鱼追逐嬉闹，红的、紫的、黄的；一排排五颜六色的花卉，摇曳、争奇、斗艳；一份份特色典雅的美味佳肴，赏心、悦目、沉香；一棵棵果香四溢的采摘园，杏子、桃子、李子。艳阳似火，一起泡个温泉，舒展舒展劳累筋骨，绝对“舒坦极了”；晚风习习，一起踏足湖畔，看着月儿弯弯、小桥弯弯，曲径通幽间，行走便是极好；当你我行程匆匆时，广成大酒店如同加油站，无论自驾者、团行者、背包者，总能在这里找寻到再出发的勇气和精神头。

企业是经济社会发展最活跃的因素，文旅复苏永远离不开文旅企业的支撑给力。唯有保住企业，方能保民生、稳就业，让“六稳六保”行稳致远。平凉广成的复工复产之路，是全省文旅企业“六稳六保”座谈会精神的生根发芽，定会硕果盈枝。